杭州市首个电子商务服务平台上线运营
发布时间:2012/05/24
为推进电子商务产业健康有序发展，日前，西湖工商分局联合区科技局（知识产权局）、文广新局、法院等部门，共同创建了西湖区电子商务知识产权公共服务平台，这也是全市首个针对电子商务产业知识产权领域的公共服务平台，目前该平台已在杭州电子商务产业园正式上线运营。
杭州西湖区是首批“国家电子商务示范基地”，集聚了全市半数以上的电子商务企业。电子商务产业作为爆发式发展的新兴产业，其生产经营过程中法律法规还不够完备，特别是专利、商标、著作权等知识产权方面存在着较多纠纷。加之西湖区一大批中小规模的电子商务企业，在知识产权的创造、应用和保护方面意识不足、专业力量缺乏。为帮助中小型电子商务企业更好发展，西湖工商分局在前期走访调研淘宝网、相关律师事务所后，探索建立契合辖区自身电子商务特点的公共服务平台。西湖区电子商务知识产权公共服务平台将重点规范电子商务企业商品上线、投诉、侵权下架的条件和要素，开展知识产权法律法规宣传、知识产权纠纷在线咨询和调解、知识产权申请等服务。为全市中小型电子商务企业在网络交易过程中涉及的专利、商标、著作权等知识产权的创造、应用和保护开展专业服务。同时，西湖工商分局将进一步加强部门协调，健全跨地区协作机制，综合运用法律、行政和技术等多种手段更好地保护电子商务消费者合法权益。